无轨小火车运营中的突发情况如何处置?
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无轨小火车运营中的突发情况如何处置?

时间:2018-11-16

如今 无轨小火车不仅在国内畅销,还远销到蒙古、墨西哥、尼日利亚、保加利亚、斯里兰卡、美国等国家,受到业内和广大客户的一致好评。观光小火车是大型景区、旅游景点、休闲广场、购物商场可以选择的代步工具,将为您的景点添加一道流动的风景线。乘坐的游客多了那么也就会发生各种各样意想不到的突发状况,那么今天金宝游乐设备公司就为各位运营商提供一些紧急情况下的处置措施,希望可以帮助到大家。也欢迎各界友人莅临郑州金宝游乐设备有限公司参观、指导、洽谈、合作,我们将竭诚为您提供性价比高的观光小火车。

突发状况一般分为以下几种:

1.在运营过程中,突然停电 处理措施:在运营中,突然停电,工作人员应及时关闭电源开关,注 视游客动态,安抚游客,让其不要惊慌,待设备停稳后,对游乐做好解释工作,引导游客离场,待恢复供电后,重新试车 2 次,确定设备 正常后,方可继续营业。

2.在运营中,个别游客感到不适,惊慌 处理措施:在运营中,个别游客感到不适,惊慌,工作人员要及时按“急停”并安慰游客,待机停稳后,工作人员应迅速帮游客解开 安全带离开现场,如有必要,送医务室,并检查其它游客情况,若一切正常,才能重新开机。

 

3.在运营中,游客出现不按安全规定的行为 处理措施:在运营中,游客出现不按安全规定的行为,工作应立即向 其劝说.制止,如无效应即急停,待船停稳后,对违反安全规定的游客要礼貌.耐心的进行教育,指出危险性所在,待其接受后才能 再次参加游乐。

4.在运营中,天气突然变化 处理措施:在运营中,突然下大雨,工作人员对游客做好解释,待机 停稳后,引导游客到安全地方躲雨,待天气好转后,继续营业。

5.游客不符合{游客须知}规定,而要求乘坐的游客 处理措施:对符合(游客须知)规定的游客,工作人员应站在游客的角度上耐心解释,说明原因并指出危险的所在,假若游乐仍坚持要玩,作为工作人员应坚持原则,婉言谢绝,并介绍游客在合适项目去玩,若还不能解释或影响正常营业,应立向部门报告,禁止与游客争吵。(顾客至上嘛)

不要乘坐没有《安全检验合格》标志或《安全检验合格》标志已经过期的大型游乐设施。

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